Assistente de Atendimento Hospitalar – Serviços Funerários
ATIVIDADES:
• Prestar suporte e orientações sobre serviços funerários e trâmites póstumos
• Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e sistemas internos
• Registrar atendimentos e informações em sistema
• Encaminhar demandas para áreas responsáveis
• Acompanhar solicitações até sua finalização
• Manter postura ética, empática e profissional durante todo o atendimento
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:
• Atendimento ao cliente
• Boa comunicação verbal e escrita
• Empatia e cordialidade no atendimento a clientes em momentos sensíveis
• Conhecimento básico em informática (pacote Office / sistemas internos)
• Capacidade de lidar com demandas urgentes
• Organização e atenção a detalhes
• Facilidade para trabalhar em equipe
COMPETÊNCIAS:
• Comunicação clara e objetiva
• Empatia e sensibilidade no atendimento ao cliente
• Capacidade de escuta ativa
• Organização e gestão de prioridades
• Agilidade na resolução de demandas
• Responsabilidade e comprometimento
• Controle emocional para lidar com situações delicadas
• Trabalho em equipe
• Ética e postura profissional
Escala: 12x36 - Horário: 19h às 07h
Requisitos
Estudos
Sobre RHF Talentos Recife - Centro/PE
Bem-vindo à RHF Talentos, a maior consultoria de recursos humanos do Brasil! Há mais de 18 anos, temos o orgulho de impactar positivamente a vida de mais de 15 milhões de pessoas com nossas soluções em recursos humanos. Se você está em busca de emprego, estágio ou mudar de carreira, a RHF Talentos tem as oportunidades ideais.
Nós temos vagas abertas em todo o Brasil, sendo uma consultoria com abrangência nacional e possuindo mais de 200 unidades distribuídas em 23 estados brasileiros, o que nos torna uma referência no mercado de recursos humanos.
Confira algumas razões pelas quais você deve escolher participar dos processos seletivos da RHF Talentos:
• Experiência e Credibilidade: com mais de 18 anos no mercado, acumulamos uma vasta experiência em entender as necessidades dos candidatos e empregadores. Nossa sólida reputação é construída com base em resultados comprovados;
• Ampla Rede de Oportunidades: com unidades em todo o Brasil, temos acesso a uma ampla gama de oportunidades de emprego em diferentes setores e níveis de experiência. Seja qual for a sua aspiração profissional, temos a vaga certa para você;
• Processos Seletivos Transparentes: na RHF Talentos, acreditamos na transparência e na ética em todos os nossos processos seletivos. Nossos critérios de seleção são justos e imparciais, garantindo a igualdade de oportunidades para todos os candidatos;
• Compromisso Social: além de nossa atuação no mercado, a RHF Talentos tem um forte compromisso social. Estamos envolvidos em projetos e campanhas de responsabilidade social e buscamos contribuir para uma sociedade mais inclusiva;
Se você está em busca de uma oportunidade de emprego e deseja contar com a maior consultoria de recursos humanos do Brasil, não procure mais. Cadastre seu currículo e participe dos nossos processos seletivos!